中午吃饭时，听客户点评中国的一些大佬们，这个总裁不一般，是我目前接触过学历最高，感觉最儒雅的人之一，穿一身类似中山装的衣服（上衣没有两口袋），厦门大学经济学博士，当了很多年教授，然后下海，专注于房地产的研究许多年，以致近退休的年龄了，还受聘于这家公司，任CEO，他说谢国忠、潘石屹讲的话（或者叫预测）没有一次是准的，而任志强的话，却基本都准，所以，在中国，实际上你只要在北京、上海等一线城市买房，就算是做了一次正确的决定。然后讲到王石，说王石在去哈佛学习之前，还很踏实、务实，做了很多实事，但自从去了哈佛后，所提出的一些战略、方向、言论都过于理想，而且没有一次是准确的，就显得有点漂、虚了，以前万科还是房地产的老大，现在被王健林给超越了……

之后，我一直在想好像我接触到的管理者们，尤其是高层管理人员似乎都有一个共同的特点：爱学习，几乎所有的企业家在其员工眼里，好像都具备这一特征。现在这一批将企业做得相对比较成功的企业家们，受制于当时的条件，很多都没上过什么学，但是能够将企业做大、做好，一个很重要的原因就是他们善于学习，并且能够学以致用。然而慢慢的，可能是随着网络的发展、资讯的发达，许多的企业家们越来越热衷于学习，尤其许多管理者还把"爱学习"作为其显著优点，作为被人恭维的一大特征，这个时候管理者们的学习就变得越来越没有意义。

放眼望去，现在的商业培训市场真是形形色色、无奇不有，可谓没有想不到，只有做不到。网上甚至有人评价说现在的商业培训越来越像明星演唱会，演讲者声音嘹亮，粉丝一群。当企业家们有了钱、又有了一定的闲时，就想着要多学习。学回来后，就放到自己的公司用，事实上，这种学来即用的做法往往取不得好的结果。我们曾经服务过一家公司，其老板是个非常爱好学习的人，喜欢哲学，今天在这个城市上课、明天在那个城市听讲座，每每听到一个新的理念、学到一个新的工具、想法，就拿到自己的公司来用。有一段时间，他觉得公司现有的薪酬分配体系不合理，于是想调整，不知在哪里听到"专家"指导说"按能力定价"是最好的薪酬方案，他觉得这个方法很对，于是全面在公司推进"按能力定价"的考核方式，可结果是"能力"这个东西，是完全没法量化的，最后就完全没法执行下去，于是他又觉得是"领导力模型"没有做好，又要求人力资源中心先制定一个"领导力模型"出来，以配合"按能力定价"的方案，最后具体应用是什么情况呢？我们访谈其公司的的员工（包括管理者），普遍反应说从一开始他们就大概知道自己的收入是多少，但人力资源中心非要经过大量的时间"按领导力模型科学合理的评价"后给出结果……真是穷折腾、瞎折腾。

曾听到我们的一个客户参加了N多的学习、培训后，痛定思痛反思：培训公司从一开始就想尽各种办法把你忽悠到他们的课堂上去，然后参加他们的培训，一旦你参加培训后，在整个培训过程中一定会穿插各种他们的其它培训课程的介绍、广告，设各种套让你参加他们的其他培训课程，然后是恶性循环。他明白这一点后，就基本不参加什么商业培训了，如果有什么问题，企业解决不了，他更愿意请管理咨询公司。

据我的观察，市面上的商业培训内容，大概分两种，一种是讲经营的，一种是讲管理的。讲经营的培训，非常少，因为这个太难，太有个性化。而管理的培训多如牛毛的一个重要原因是管理的共性很多，基本上你掌握一些管理的东西，在所有的企业都能讲，也能同时面对所有的企业。比如说"管理者要懂得优先顺序处理问题"，这话在哪家企业都错不了吧！同时，管理这个东西它不是一门科学，也就是说你完全可以认为每个人都懂管理。或者说，我们每天都在做管理，管理他人，或者管理自己。

很多的企业管理者们在学习各种管理工具、方法后，凭个人的想法，就想当然的应用到自己的公司，这样做的后果就是员工们"苦不堪言"，氛围好一点的公司，还会有人出来指出、或者反对。氛围差的公司，员工就只能默默的忍受了，这就是管理者对员工的折腾、更是对企业的折腾。事实上，我发现，我们的企业，从来不是管理缺失，而是管理过度，企业总是有多如牛毛的各种规章制度，许管理者们总是以为管多比管少好，管理总比不管好……事实上，我认为，管理也没有好坏之分，合适就好。那么怎样的管理才是合适的管理呢？

我以为能够为企业经营服务的管理才算得上是合适的管理，我始终相信一点，于一个企业来讲：经营决定效益，管理决定效率。只有经营能够为企业带来效益，而管理本身就是成本，应该能少则少。那么，这个"能"的标准如何来找呢？这就需要企业的领导者能够准确把握公司经营的本质，举个例子，沃尔玛从他创业之初就确定其经营的本质是"薄利多销"，这一经营理念，要求他必须控制成本，从而决定他合适的信息管理、物流体系等配套的管理；。再比如，顺丰快递，其经营的本质就是要能够顺利、定时、安全的送达客户，那么其管理的关键就是控制配送路线、工具、物流体系等。认清企业经营的本质后，围绕本质有相应的管理即可，企业不需要太多的管理，更不要折腾。

正如德鲁所讲：一个优秀的公司，总是简单单调，没有什么激动人心的事件，因为凡是可能发生的危机都早已预见，并已通过解决方案变成了例行工作了。一个平静无波的公司，必是管理上了轨道的公司。如果一个公司常是高潮迭现，大家忙得不可开交，就必是管理不善。